逸创云客服apkv2.9
详情介绍
逸创云客服apk是一个非常实用的办公手机软件,我们平学所用的办公软件,是指在工作中,进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面的软件,办公软件的应用范围很广,只我们所知,大到社会统计,小到会议记录,数字化的办公,都离不开办公软件的鼎力协助。另外,政府用的电子政务,税务用的税务系统,企业用的协同办公软件,这些都属于办公软件。
逸创云客服apk是一款专业的企业办公软件。主要为企业用户提供便捷化的智能客服务功能,能够让企业用户及时管理和处理客户问题。争取将客户的抱怨率降到最低,尤其适用于服务行业,是企业必备的云客服神器!欢迎用户在下载使用。
软件介绍
逸创云客服APP是一款客户沟通软件。聚合10大客服渠道,帮助各行各种规模企业建立完整客服体系,让企业在一个地方集中响应和管理客户问题,贴心满足各行各业各种规模企业需求。
功能特色
1.工单处理系统
全面完善的手机端工单处理系统,工单回复、工单变更、工单转派等,查看工单所有事件。
2.最近查看与工单标记
方便使用者标记重要的工单,便于稍后查看与跟进;方便使用者随时查看最近查看过的工单。
3.工单提醒推送
当有新的工单或者工单内部提醒时,会发出手机推送,方便客服及时对工单进行处理。
4.预设工单回应更方便
在手机工单处理上应用预先设置好的工单回应,速度更快、效率更高,方便更新与转派。
5.工单最近动态
展示当前客服受理的工单的动态,便于了解分配给当前客服的工单的动态信息,快捷受理。
6.拍照上传工单附件
方便手机拍照或上传本地文件或图片,随时随地创建或回复富媒体工单内容,处理更直观。
更新日志
1.修复一些bug
2.软件界面更新优化
3.新增功能,UI优化
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逸创云客服apk截图
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