锤子商城隐私政策

更新日期:2019年9月18日

生效日期:2019年9月19日

如果您是未成年人,您应确保您的监护人阅读并同意本政策后,您方可使用我们的产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。

特别提示:

为了更好保护您的个人信息,请在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并充分了解《锤子商城隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)。重点内容我们已采用粗体特别提示,希望您在阅读浏览时特别关注。本隐私政策与锤子商城服务以及该服务所包括的各种业务功能(统称“我们的产品和/或服务”)息息相关,一旦您使用或继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。 为方便您的理解,本政策将以简单易懂的方式进行表达,涉及专有名词的,我们在本政策附录「名词解释」中对这些名词进行了详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息,我们亦用粗体的方式进行了标示,以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人敏感信息,我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与锤子商城业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过 legal@smartisan.com 联系我们。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

二、Cookie及相似技术

三、 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们 如何存储个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、管理您的个人信息

七、第三方网站和服务

八、未成年人使用条款

九、本政策如何更新

十、 联系我们

附录:名词解释

锤子商城是由北京大眼星空科技有限公司及其关联方(以下简称“锤子”、“Smartisan”或“我们”)为您提供购买商品、查询订单、查看物流、评价商品、咨询在线客服、查找售后网点等服务的平台。

一、 我们收集哪些信息以及如何使用信息

  1. 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形 收集个人信息的目的在于向您提供我们的产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:
  2. 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
  3. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
  4. 我们从第三方获得您个人信息的情形
  5. 在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息;您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等;他人执行操作和提供的涉及您的信息,比如其他用户在使用锤子商城时填写的您的收货地址。

  6. 非个人信息
  7. 我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型;以及CPU及显示设备相关信息;商品浏览路径。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们的产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

二、 Cookie及相似技术

  1. Cookie
  2. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

  3. Cookie同类技术
  4. 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

三、 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

  1. 与第三方服务提供商共享您的个人信息
  2. 转让
  3. 披露
  4. 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
  5. 请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

四、 我们如何存储个人信息

  1. 存储地点
  2. 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

  3. 存储期限
  4. 我们仅在为您提供我们的产品和/或服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

五、 我们如何保护个人信息的安全

  1. 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
  2. 我们会使用适当的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
  3. 我们会建立专门的安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
  4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
  5. 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

六、 管理您的个人信息

  1. 控制设置
  2. 我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明锤子商城提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

  3. 您对您的个人信息享有的权利
  4. 撤销同意
  5. 注销服务或账号

七、 第三方网站和服务

  1. 我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的锤子商城的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及支付、定位等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
  2. 以下提供了当您使用上述特定产品或服务时,适用于第三方条款和隐私政策的示例:
  3. 第三方支付服务供应商的隐私政策:

八、 未成年人使用条款

  1. 若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
  2. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

九、 本政策如何更新

  1. 我们保留适时更新本政策的权利,当声明发生变更时,我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。
  2. 请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。您可以选择不同意,我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能,但这可能导致您无法完整使用我们的产品与/或服务和功能。
  3. 涉及以下重大变更的,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明:

十、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方邮箱联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系邮箱:legal@smartisan.com

附录: 名词解释

本隐私声明中使用到的专有名词,在通常意义中有如下定义:

  1. 个人信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
  2. 个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等。
  3. 关联方:是指与我们有关的任何直接或间接控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。
  4. 控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。设备:设备是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等
  5. 唯一设备标识符:唯一设备标识符(专属 ID或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的IMEI 号)。
  6. IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 ( IP ) 地址,这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。