什么是去哪儿当地?
去哪儿当地,是一款用于查询、预订旅游类商品的产品,本期主要功能是当地游商品的查询、筛选、预订、评价。同时,具备在线交流沟通的基本功能。
去哪儿当地Android版有哪些特色?
答:去哪儿当地Android版具有以下特色:
支持主要旅游城市的周边游产品。
在线私信,让用户与商家沟通更加顺畅。
使用去哪儿当地Android版是否会产生流量费?
答:通过GPRS网络使用去哪儿当地Android版,在使用过程中产生一定的GPRS流量,收取GPRS流量费。GPRS流量费的资费标准请详询您本机号码的当地运营商。 通过Wi-Fi网络使用去哪儿当地Android版,不会产生流量费。
国际漫游或港澳台漫游状态下的用户,在使用去哪儿当地时,如何收费?
答:在国际漫游及港澳台漫游的情况下,通过GPRS网络使用去哪儿当地Android版时所产生的GPRS流量费按照当地GPRS的标准资费收取,详情请咨询您本机号码当地运营商。
商家认证和商家信誉是什么?
答:商家认证分为三种认证等级,由高到为低签约认证、营业执照认证、身份证认证。商家信誉是用户对商家的整体评价,这些评价来自于商家的各个商品。评价分为"好评"、"中评"、"差评"三类,具体为"好评"加三分,"中评"加一分,"差评"扣三分。商家信用度分为以下10个级别: 1星,4-10分; 2星,11-40分; 3星,41-90分; 4星,91-150分; 5星,151-250分; 1钻,251-500分; 2钻,501-1000分; 3钻,1001-2000分; 4钻,2001-5000分; 5钻,5001分及以上。
如何预订周边游产品?
打开去哪儿当地,选择城市,然后选择一个你喜欢的旅行产品,页面下方就会出现“预订”的按钮,点击进去即可按流程完成产品预订。
预订成功后是否可以取消订单,如何取消?
答:在预订后,用户在没有付款的情况下随时可以取消订单。取消后,订单就失效了。但如果已付款,不能取消,只能申请退款。
预订商品是否需要在线支付?
答:是的,需要在线支付。
如何快速搜索周边游商品?
答:点击首页的“当地”进入产品列表页,可以通过列表页浏览,也可以通过列表页上方的搜索框搜索你想去的地方。
如何切换城市,为何一直是丽江?
答:如果城市一直是丽江无法切换城市,请检查网络连接是否正常。如果网络不正常,客户端默认城市为丽江。
为什么没有XX市的周边游产品?
答:为了保证产品质量,我们需要对各地的产品进行审核,合格的产品才能上线。更多的城市会陆续增加。
如何登录,不登录可以预订么?
答:当用户到达需要登录的步骤时会弹出登录界面,一般是在商品详情页点击“预订”时或者查看自己信息,点击软件右上角的“我的”按钮时需要登录。使用去哪儿帐号即可登录。不登录可以预订商品,不过为保证商家可以联系到预订人,在预订过程中需要验证一次手机号。
如果忘记登录密码,如何修改?
答:如果忘记密码有两种解决方法。 1:进入非会员快速登录页,填写手机号,获得验证码(短信形式的验证码)后填写即可登录成功,无需密码。 2:进入去哪儿用户登录页,点击重置密码。
如何收藏商品,如何查看已收藏的商品?
答:在产品详情页的最上方有个产品价格,价格的左边有个"心"型按钮,点击即可收藏。点击后,该商品进入我的收藏。收藏成功后,图标变换红色心型。
如何对商品进行点评,不预定产品能否发表点评,是否可以匿名点评?
答:只有预订成功,并且到达出行当天才可以点评。进入“我的”界面点击“待点评订单”,即可进行点评。目前没有匿名点评。当用户在商品详情页,点击商品点评时,进入到商品点评的页面,商品点评页面可以查看到该商品用户给予的综合打分以及用户的点评列表。如果用户不预订产品,只能浏览点评不能发表点评。用户预订成功后若商家拒单,该用户亦不能点评。
已下架的商品还能否预定?
答:已下架商品不能预订。如果已经预订并付款,此时商家再将商品下架,仍算预订成功。
通过去哪儿当地Android版给商家发送的消息,我能否知道对方是否接收到了?
答:目前还没有消息状态提示,商家在收到消息后会在最短时间予以回复,请放心。
我能否把商家添加到黑名单中,如何操作?
答:目前还没有这个功能。
自己对商家的点评能否自己修改和删除,如何操作?
答:目前对于已发送的消息都不能修改和删除。
在"城市留言板"中发表的信息是否可以删除,删除后是不是大家都看不见了?
答:不能删除。
通过"在线咨询"与商家私信联系的时候,我能否看到对方的在线状态?
答:不能。
在线预订以后如果没人联系我怎么办?
答:预订成功后,如果商家未与您联系,您可以认为供应商已经接受了您的订单,您可以放心出行。如果您仍不放心,可以联系商家确认订单。如果供应商没有履行您的订单,您可以申请退款。
在线预订需要填很多个人信息,这些个人信息是否安全,哪些人可以看到这些信息?
答:请放心,去哪儿当地会保证个人信息不外泄,联系电话也只能是商家可以看到。
预定的时候是一个价,但是到交费时提高了价格,我能否向你们投诉,价格到底以什么时候为准?
答:可以向我们投诉,价格应该是以预订的时候为准。
如何查询订单号?
答:进入应用首页,点击应用右上角的小人图标,可查看所有订单,点击订单后可进入订单详情页,可查看订单。