郑好办

郑好办介绍

3月20日零时由郑州市大数据管理局牵头，联合郑州报业集团共同推出的一体化、全流程在线政务服务平台“郑好办”APP客户端正式上线。“郑好办”APP主要包含“一件事”专区、智慧城市、电子证照、热门办事、大家都在办等重点板块，为市民提供多达149项政务服务并分批逐步迭代上线。

郑好办软件背景

郑好办APP是由郑州市大数据管理局发布的城市大脑APP，通过利用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，为郑州市民提供在线政务服务、生活服务、头条资讯、城市服务等一体化、个性化、精准化的“掌上办”综合移动应用。

软件功能

1、郑好办APP支持政务服务的查询、咨询、办事和反馈，目前，已完成公安、司法、交通、教育等多部门的业务接入；

2、实现77个查询、支付、预约等事项和26个在线办理事项上线发布工作，其余23个办理类事项逐步上线。

3、依托人工智能，事项查询将更快捷，通过智能搜索，让用户查找服务、事项、政策资讯更便捷，入口更简单；

4、通过机器自动学习算法不断优化，智能助理让咨询服务更精确，使政府服务24小时不打烊。

软件特色

郑好办融合了社保、公积金、教育、医疗、税务、公安、民政、房管、不动产等部门，为市民提供一站式综合政务服务。以公积金提取为例，下载APP的市民只需要通过扫脸认证就可进入“一件事”专区，点击对应的事项，不需要提交任何材料，短短几秒钟，需要提取的公积金就能够到账。

因为相关各部门之间彻底打通，所需的一系列材料在后台自行流转完成核验，市民只需进行身份验证，系统即可自动识别出是否符合提取条件，做到了“零材料”“掌上办”“刷脸秒办”。 除了公积金以外，“一件事”专区板块也将在月底上线。“我们正在联合各部门，对与市民生活紧密相关的政务服务事项进行业务梳理、流程再造、系统打通、数据共享。”郑州市大数据管理局应用推进处处长孟旭表示，今后将会有更多事项在“一件事”板块上线，实现“掌上办”“刷脸秒办”。

同时，为及时发布权威信息,积极回应社会关切，“郑好办”将联合郑州日报、郑州晚报、郑州发布、心通桥等权威媒体和网络问政专栏，为市民提供一揽子权威媒体资讯和在线网络问政服务。

软件亮点

1、公积金，社保查询，使用情况，以及余额，在线缴费等等均可办理，效率高。

2、在办理政务的时候，难免会遇到难题，没关系，可以在线进行咨询客服，实时解答；

3、每一项事务都会有详细的流程介绍，再也不需要来回周折进行办理，手机线上即可。

4、可以在线进行网络问政，回复极速，轻松就可为您解决各项政务；

5、足不出户就可实时了解本地的新闻资讯，以及社会的新动态，更新及时。

6、可以进行实名认证，视频认证，注册，登记，以及其他的服务，非常的方便；

7、为广大的市民朋友们提供便捷的生活服务，汇集多种服务功能，根据你的需求，自由选择，轻松即可办理！

郑好办怎么提取公积金？

1、下载安装之后，注册账号，然后扫脸认证；

2、认证通过之后，即可进入“一件事”专区；

3、点击公积金提取，上传相关资料，点击提交。

4、完成资料审核，即可提取公积金！

更新日志

v4.1.3版本

优化若干细节，提升用户体验

v3.4.2版本

1、新增指纹登录功能

2、重构搜索模块，提升搜索效率

v3.3.2更新

1、新增省政务服务网账号登录

2、账户注销增加短信验证码校验

v3.2.0版本

1、首页新增区县分厅入口

2、实人认证流程优化

v3.1.1更新

1、优化若干细节，提升用户体验；

2、优化鸿蒙系统兼容性；

3、更新人脸识别验证，提升系统安全性；

4、新增「找服务」业务模块，上新服务、主题服务、部门服务、区县分厅，分类更清新、服务更好找；

v3.0.0版本

1、智能推荐、服务找人;

2、政务服务地图,办事更方便;

3、场景化分类、服务更好找;

4、区县分厅,个性化特色服务;

5、政策专题,惠企利民政策一站触达;

6、适老服务,亲情版聚焦服务关爱升级;

7、我要吐糟,贴心互动、只为更好服务;

8、猜你要办,更懂你、精准推荐;

9、智能客服,更贴心、更懂你;

10、更新人脸认证SDK和优化若干细节

v2.3.0版本

1.一件事专区优化

2.新增客户端支付能力

3.优化若干细节

4.提升用户体验

5.新增部门分厅服务

6.优化动态消息功能

郑好办截图